Las tendencias de las tecnologías de la
información y las comunicaciones son a veces complicadas de predecir.
Sin embargo, la identificación de varias tendencias a gran escala es
posible. Tanto si es un cambio en la forma de uso del software por parte
de las personas, como si la forma de contratar de un negocio o el pago
de servicios de TI, entender a dónde va la industria es una parte
importante de la planificación de TI.
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